Um pesquisador autônomo resolveu fazer um experimento social numa grande metrópole. Colocou uma pessoa por dia, na entrada de um transporte público rodoviário, por duas semanas, para gentilmente mostrar a palma da mão como sinal não-verbal de gentileza. A primeira morreu atropelada. As quatro seguintes perderam o horário. A penúltima encontrou um cidadão educado e saíram da estação para um café. A última desistiu.