O projeto Expresso do Consumidor, desenvolvido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) em parceria com o Procon-RJ, levará nesta semana serviços essenciais à população de Nova Iguaçu e Seropédica. A iniciativa itinerante, realizada em comemoração aos 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), funciona por meio de uma unidade móvel adaptada, oferecendo orientação jurídica gratuita, atendimento técnico e recebendo reclamações e denúncias.

O evento contará também com os serviços do Poupa Tempo, permitindo emissão de segunda via de documentos como título de eleitor, CPF, carteira do idoso e ID Jovem, além de certidões de nascimento, casamento, óbito, divórcio, ônus reais e 1ª e 2ª vias do Cartão do SUS, entre outros.

O atendimento em Nova Iguaçu será no dia 23 de setembro, na Rua Bela Vista, nº 335, bairro Austin, com a presença da concessionária de energia Light para resolver pendências e atender consumidores. Já em Seropédica, o serviço ocorrerá no dia 25 de setembro, na Avenida João Ambrózio, nº 1, bairro Boa Esperança, contando com a participação das concessionárias Light e Águas do Rio.

As senhas serão distribuídas das 9h às 11h, e os atendimentos ocorrerão até às 13h. Equipes da SEDCON e do Procon-RJ estarão presentes para orientar e acolher os consumidores.

Segundo o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, “levar os serviços de defesa do consumidor até onde as pessoas estão é uma forma de garantir cidadania. O Expresso do Consumidor e o Consumidor Social vêm rompendo barreiras geográficas e aproximando o Estado da população que mais precisa”.

Criado para ampliar o alcance dos serviços de proteção ao consumidor, o Expresso do Consumidor oferece estrutura acessível a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida, reforçando o compromisso da SEDCON e do Procon-RJ com direitos, educação para o consumo e cidadania em todo o estado.