A concessionária Águas do Rio, do grupo Aegea Saneamento, ampliou as opções de pagamento para os clientes e passou a oferecer 43 pontos físicos em estabelecimentos comerciais para quitação de contas de água. A iniciativa busca facilitar o acesso ao serviço, permitindo que consumidores resolvam pendências de forma rápida e próxima de casa.

Os chamados tótens de pagamento estão instalados em locais como mercados, drogarias, padarias e bancas de jornal, funcionando como alternativa para quem prefere atendimento presencial sem precisar se deslocar até uma loja da concessionária.

Os pontos estão distribuídos em sete municípios da Região Metropolitana: Rio de Janeiro, Belford Roxo, Duque de Caxias, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Japeri e Mesquita.

De acordo com o diretor comercial da empresa, Luiz Ennes, a proposta é tornar o serviço mais acessível no dia a dia. Segundo ele, a rede de parceiros permite que o cliente pague a fatura com mais rapidez e ganhe tempo na rotina.

Além dos novos pontos, a concessionária mantém 39 lojas físicas e 12 postos de atendimento em estações de metrô, ampliando as possibilidades de atendimento ao público.

Para serviços como emissão de segunda via, negociação de débitos e orientações comerciais, os clientes também podem utilizar o canal gratuito 0800 195 0 195, que funciona tanto para ligações quanto para mensagens via WhatsApp.

A lista completa dos endereços dos pontos parceiros está disponível para consulta online, permitindo que o consumidor identifique o local mais próximo para atendimento.