A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o PROCON-RJ realizaram, nesta terça-feira, uma ação emergencial em Japeri para atender moradores que enfrentam problemas no abastecimento de água, especialmente na região da Vila Central.
O atendimento ocorre na Rua Eduardo Rocha Filho, em frente à Escola Municipal Santos Dumont, com cadastramento da população para recebimento de água por caminhão-pipa até quinta-feira (09/04), das 9h às 16h.
A iniciativa foi definida após a atuação dos órgãos de defesa do consumidor diante de falhas na prestação do serviço pela concessionária responsável. Como medida imediata, ficou garantido o envio regular de caminhões-pipa até que o abastecimento seja normalizado.
Durante a ação, também estão sendo realizados o cadastramento dos moradores, a regularização contratual e a análise para inclusão na tarifa social, destinada a famílias que atendam aos critérios do CadÚnico.
Outro ponto importante é o compromisso assumido pela concessionária de cancelar débitos referentes ao período em que houve irregularidade no fornecimento, evitando prejuízos financeiros à população.
Além das medidas emergenciais, foi apresentado um plano de intervenção estrutural, que prevê a implantação de cerca de 20 quilômetros de rede oficial de abastecimento, substituição de tubulações irregulares e instalação de hidrômetros individuais.
A ação segue sendo acompanhada pelos órgãos responsáveis, que vão monitorar tanto o atendimento imediato quanto o andamento das obras, com o objetivo de garantir uma solução definitiva para o problema de abastecimento na região.
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