Moradores da Baixada Fluminense terão acesso a uma série de serviços da Light por meio da Agência Móvel da concessionária, que percorre diferentes municípios ao longo desta semana. A iniciativa busca facilitar o atendimento aos clientes, oferecendo serviços presenciais próximos às comunidades e ampliando o acesso a informações sobre o consumo seguro e consciente de energia elétrica.
Entre os serviços disponíveis estão negociação de débitos, solicitação de inclusão na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), troca de titularidade, emissão de segunda via da conta de luz e esclarecimentos sobre os canais digitais da empresa.
Nesta segunda-feira (23), a unidade móvel esteve em São João de Meriti, na Avenida Automóvel Clube, em Vilar dos Teles. Na terça-feira (24), o atendimento acontece em Mendes, no sul do estado, e também em Bangu, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Já na quarta-feira (25), a Agência Móvel estará na Praça Wendel Coelho, no Centro de Japeri, das 10h às 16h, levando os principais serviços da concessionária aos moradores do município.
A programação da semana será encerrada na quinta-feira (26), quando a unidade estará no Armazém do Engenhão, no bairro Engenho de Dentro, na Zona Norte da capital fluminense.
Além do atendimento itinerante, a Light informou que sua agência comercial localizada no Shopping Grande Rio, em São João de Meriti, não funcionará nesta terça-feira (24), em razão do feriado municipal em homenagem a São João Batista, padroeiro da cidade.
Durante o período, os clientes poderão utilizar os canais digitais da concessionária, que permanecem disponíveis 24 horas por dia. Os serviços podem ser acessados por meio da Agência Virtual, do aplicativo Light Clientes e pelo WhatsApp da empresa. A assistente virtual Lia também continuará disponível para auxiliar os consumidores em demandas como consulta de débitos, emissão de segunda via e solicitação de serviços.
A concessionária destaca que a ampliação dos canais de atendimento tem como objetivo facilitar o acesso dos clientes aos serviços sem a necessidade de deslocamento até uma agência física, garantindo mais comodidade e agilidade no atendimento.
Agência Móvel da Light | Programação – Junho
– 23/6 – São João de Meriti
Local: Av. Automóvel Clube, 1659 – Vilas dos Teles (ao lado do Prezunic)
Horário: das 10h às 16h
– 24/6 – Mendes e Bangu
Local: Rua Professor Paulo Sérgio Nader Pereira, 250 (Mendes) e Praça da Fé (Bangu)
Horário: das 10h às 15h
-25/06 – Japeri
Praça Wendel Coelho, Centro
Horário: das 10h às 16h
– 26/6 – Engenho de Dentro (Rio de Janeiro)
Local: Armazém do Engenhão
Horário: das 10h às 16h
Comentários
* O conteúdo de cada comentário é de responsabilidade de quem realizá-lo.
Seja o primeiro a comentar!