A Ouvidoria da Prefeitura de Mesquita alcançou reconhecimento nacional ao conquistar a segunda colocação no VIII Concurso de Boas Práticas da Rede de Ouvidorias, na categoria Participação Cidadã. A premiação foi realizada de forma remota e acompanhada por representantes do governo municipal no gabinete do Poder Executivo.
O destaque veio com o projeto “Consulta Pública Híbrida e Estratégica”, uma iniciativa que busca integrar de forma mais efetiva a população no planejamento e na melhoria dos serviços públicos da cidade. A proposta combina ferramentas digitais com ações presenciais em locais de grande circulação, como praças, escolas e unidades de saúde, ampliando o acesso da população aos canais de participação.
Desenvolvido pela Ouvidoria em parceria com a Subsecretaria de Planejamento Estratégico, o projeto tem como principal objetivo aproximar o cidadão da gestão pública, promovendo um diálogo mais direto e inclusivo. A estratégia considera, principalmente, as dificuldades de acesso à tecnologia enfrentadas por parte da população, oferecendo alternativas para garantir que mais pessoas possam ser ouvidas.
Os resultados já demonstram o impacto da iniciativa. Entre 2020 e 2025, foram realizadas 13 consultas públicas, reunindo mais de 4 mil participações. A edição mais recente, voltada ao Plano Diretor Municipal de 2025, registrou 1.758 contribuições, o maior número já alcançado.
O concurso promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias também bateu recorde de participação, com 112 iniciativas inscritas de instituições públicas de todo o Brasil. O reconhecimento reforça a importância de práticas inovadoras que ampliem a escuta ativa da população.
De acordo com a equipe responsável, a ideia surgiu da necessidade de tornar a participação popular mais acessível. A proposta foi levar o atendimento até onde as pessoas estão, garantindo inclusão e fortalecendo o vínculo entre a sociedade e o poder público.
Comentários
* O conteúdo de cada comentário é de responsabilidade de quem realizá-lo. Nós reservamos ao direito de reprovar ou eliminar comentários em desacordo com o propósito do site ou que contenham palavras ofensivas.Seja o primeiro a comentar!