Águas do Rio leva atendimento itinerante a 16 cidades com serviços gratuitos para moradores

Moradores de 16 cidades do estado do Rio de Janeiro poderão acessar diversos serviços da concessionária Águas do Rio sem precisar se deslocar até uma loja comercial. Ao longo de junho, a empresa realizará uma série de atendimentos itinerantes em bairros da capital, da Região Metropolitana, do Leste Fluminense e do Interior, levando equipes diretamente às comunidades.

A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços da concessionária e oferecer mais praticidade aos clientes. Durante as ações, será possível solicitar nova ligação de água, negociar débitos, alterar titularidade de contas, atualizar dados cadastrais, emitir segunda via de faturas e obter informações sobre a adesão à Tarifa Social, entre outros atendimentos.

A programação contempla localidades da capital fluminense e municípios como Nova Iguaçu, Duque de Caxias, São João de Meriti, Queimados e Belford Roxo, além de cidades das regiões Metropolitana, Centro-Norte Fluminense, Noroeste Fluminense e Norte Fluminense.

Segundo a concessionária, os atendimentos serão realizados por profissionais devidamente identificados com coletes e crachás da empresa. Durante o processo, poderão ser solicitados documentos como identidade, CPF, telefone e endereço de e-mail para atualização ou confirmação dos dados cadastrais.

As equipes também estarão equipadas com maquininhas para pagamento por débito e crédito, facilitando a regularização de pendências financeiras. A empresa reforça que todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo a segurança e a privacidade dos dados.

Em algumas localidades, os serviços serão oferecidos por meio da van itinerante da concessionária, ampliando o alcance da iniciativa e permitindo que mais moradores tenham acesso aos atendimentos sem a necessidade de deslocamentos mais longos.

A Águas do Rio ressalta que a programação pode sofrer alterações de acordo com necessidades operacionais. Por isso, recomenda que os moradores acompanhem as atualizações pelos canais oficiais da empresa.

Para consultar os endereços e datas de atendimento, os interessados podem acessar a programação completa no site oficial da concessionária.

Caso a localidade desejada não esteja incluída no cronograma, o suporte também pode ser solicitado pelos canais digitais da empresa ou pelo telefone 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e atendimento via WhatsApp.